BPO

Tendência que vem se popularizando entre as empresas que buscam melhorar seus processos e qualidade de seus produtos, o Business Process Outsourcing, pode ser traduzido como “Terceirização de Processos de Negócios”. Ou seja, o BPO é a contratação de uma empresa para realizar determinada atividade para outra empresa. Os profissionais de BPO trabalham para a empresa contratante, como se dela fossem, de acordo com suas necessidades e diretrizes, em busca de seus objetivos.

Ao contratar o BPO, uma empresa de serviços especializados assume, de forma integral, um setor ou atividade, seja de back office ou front office, para que a empresa cliente possa voltar seus olhos para o core do negócio, enquanto deixa essas atividades nas mãos de especialistas.

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